Politique de remboursement

Renvois / Retours

Vous avez la possibilité de faire usage de votre droit de retour (voir Conditions générales §6 et §7) dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.

Veuillez noter que le droit de retour ne s'applique pas aux contrats suivants :

- Livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

- Livraison de journaux, magazines sans abonnement

Veuillez emballer les marchandises de manière sûre et nous les renvoyer.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Tous les autres frais seront remboursés sur le compte du paiement initial. Pour plus informations sur l'annulation et les retours, veuillez consulter nos conditions générales de vente.


Returns / Returns

You have the possibility to make use of your right of withdrawal (see General Terms and Conditions §6 and §7) within 14 days after receipt of the goods.

Please note that the right of withdrawal does not apply to the following contracts:

- Delivery of audio or video recordings or computer software in a sealed package, if the seal has been removed after delivery

- Delivery of newspapers, magazines without subscription

Please pack the goods securely and then return them to us.

You will be responsible for the direct cost of returning the goods. All other costs will be refunded to the account of the original payment. For full details of cancellation and returns, please see our General Terms and Conditions.

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