Politique d’expédition

Les frais de livraison dépendent du pays de destination et du montant de la commande. Tous les envois incluent un suivi.

Allemagne et Pologne : 4,95 € pour les commandes inférieures à 60 €. Les commandes de 60 € ou plus sont livrées gratuitement.

Pour les pays suivants, la livraison coûte 8,95 € pour les commandes inférieures à 60 €, 4,95 € pour les commandes de 60 € à 119,99 €, et est gratuite à partir de 120 € : Allemagne (hors expéditions nationales), Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Pour tous les autres pays que nous desservons, la livraison coûte 13,95 € pour les commandes inférieures à 60 €, 8,95 € pour les commandes de 60 € à 119,99 €, et est gratuite à partir de 120 € : Andorre, Chypre, Cité du Vatican, Finlande, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Monaco, Norvège, Royaume-Uni, Serbie et Suisse.

Actuellement, nous expédions nos marchandises avec DHL. Au total, le délai de livraison est d'environ 10 à 14 jours ouvrables, selon le pays de destination.

Si vous avez des questions concernant l'expédition, le paiement ou toute autre chose, veuillez nous contacter à l'adresse info@nolae.de ou sur Instagram (nolae.de). Nous répondons généralement dans les 30 minutes.

Informations sur le calcul du délai de livraison

Le délai de livraison est d'environ 10 à 14 jours ouvrables après la confirmation de la commande.

Le délai de livraison commence le jour suivant l'émission de l'ordre de paiement à la banque émettrice dans le cas d'un paiement à l'avance, ou le jour suivant la conclusion du contrat dans le cas d'autres modes de paiement, et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'État au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant remplace ce jour. Dans le cas des précommandes et des commandes supplémentaires, les délais de livraison indiqués dans la description de l'article doivent être pris en compte.

Informations sur les livraisons avec « lieu de dépôt »

Malheureusement, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les colis perdus dans un lieu de dépôt ou à un endroit souhaité en dehors de l'adresse de livraison. DHL ne rembourse pas les envois perdus s'ils ont été livrés dans un lieu de dépôt.

Conditions de paiement

Les moyens de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :

PayPal

Carte de crédit

Klarna paiement sur facture

(En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède)

Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise ou de la fourniture du service. Vous trouverez les conditions générales du paiement sur facture pour les livraisons en Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 et pour les livraisons en Autriche à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.

Virement bancaire eps

Vous trouverez plus d'informations à l'adresse https://www.eps-ueberweisung.at.

L'utilisation du mode de paiement Klarna paiement sur facture requiert une évaluation de solvabilité positive. À cet effet, nous transmettons vos données à Klarna pour la vérification de l'adresse et de la solvabilité dans le cadre de l'initiation et du traitement du contrat d'achat. Nous vous remercions de votre compréhension : nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement admissibles selon le résultat de la vérification de solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user et pour l'Autriche ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Informations générales sur Klarna ici : www.klarna.com. Klarna traitera vos données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et selon les informations figurant dans la politique de protection des données de Klarna pour l'Allemagne et l'Autriche.

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